Soutien aux particuliers

Résumé des mesures d’allègement adoptées par le gouvernement du Canada à l’intention des particuliers touchés par la COVID-19.

Annonce: Le gouvernement instaure la Prestation canadienne d’urgence pour venir en aide aux travailleurs et aux entreprises

Qui est admissible à la Prestation canadienne d’urgence?

• Les travailleurs qui ont un emploi, mais qui ne touchent aucun revenu en raison d’interruptions de travail causées par la COVID‑19. Ils doivent être sans revenu pendant 14 jours avant de pouvoir présenter leur demande.

• Les personnes sans revenu d’emploi ou de travail indépendant pendant au moins 14 jours consécutifs au cours d’une période de 4 semaines en raison de la COVID-19, y compris celles qui ont perdu leur emploi, qui tombent malades, qui sont mises en quarantaine ou qui doivent prendre soin d’un enfant ou d’un membre de leur famille.

• Les travailleurs étrangers temporaires qui ne sont pas admissibles à l’assurance-emploi, mais qui répondent à l’un ou à l’autre des critères susmentionnés.
   

Annonce: Le premier ministre présente la réponse du Canada à la COVID-19

Le programme de Travail partagé permet d’aider les employeurs et les employés à éviter les mises à pied en raison d’une diminution temporaire des activités qui est indépendante de la volonté de l’employeur. Il comprend désormais des mesures temporaires pour faire face à la pandémie de la COVID-19, dont celles-ci :

• La prolongation de la durée maximale visée par l’accord de travail partagé, qui passe de 38 à 76 semaines, la suppression de la période d’attente obligatoire et l’assouplissement des critères d’admissibilité pour les employeurs.

• Les employés doivent être admissibles aux prestations d’assurance-emploi, être considérés comme faisant partie du personnel de base et accepter de réduire leurs heures de travail et de partager le travail disponible.

Annonce: Le premier ministre annonce un soutien supplémentaire aux travailleurs et aux entreprises grâce au Plan d'intervention économique du Canada pour répondre à la COVID-19

Si vous avez perdu votre emploi sans en être responsable et que vous êtes admissible à des prestations d’assurance-emploi, vous pouvez présenter votre demande dès aujourd’hui.

Mesures pour accélérer le processus d’assurance-emploi :

• Dans le cas des demandeurs qui sont mis en quarantaine, la période d’attente (ou le délai de carence) d’une semaine a été supprimée afin que cette première semaine leur soit payée. Le nouveau numéro de téléphone sans frais pour les personnes qui souhaitent être exemptées de la période d’attente est le 1-833-381-2725.

• Les personnes qui demandent des prestations d’assurance-emploi en raison d’une mise en quarantaine n’auront pas à présenter un certificat médical.

• Les personnes qui ne peuvent pas remplir leur demande de prestations de maladie de l’assurance-emploi en raison d’une mise en quarantaine peuvent la présenter ultérieurement. Elles verront alors leur demande d’assurance-emploi antidatée afin que cette période soit couverte.

Renseignements à l’intention des personnes ayant déjà déposé une demande de prestations d’assurance-emploi :

• Si une personne a déjà présenté une demande de prestations d’assurance-emploi, elle ne doit pas présenter une autre demande pour la Prestation canadienne d’urgence. La demande sera automatiquement transférée à la Prestation canadienne d’urgence, et les prestations dans le cadre de ce programme seront versées en premier. Si la personne est toujours sans emploi après le 3 octobre 2020, elle peut utiliser ses heures travaillées pour demander des prestations d’assurance-emploi après cette date.

• De plus, une personne qui reçoit déjà des prestations d’assurance-emploi continuera de les recevoir et elle ne doit pas présenter de demande pour la Prestation canadienne d’urgence. Si les prestations d’assurance-emploi prennent fin avant le 3 octobre 2020 et que la personne n’est toujours pas en mesure de retourner au travail, elle pourra alors présenter une demande pour la Prestation canadienne d’urgence.

• Les employés admissibles à l’assurance-emploi qui ont récemment perdu leur emploi peuvent continuer de présenter une demande de prestations d’assurance-emploi ici.

• Les employeurs doivent également continuer de produire correctement les relevés d’emploi des employés pour l’assurance-emploi en indiquant la situation (p. ex., quarantaine ou maladie, manque de travail).
   

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